1. Phạm vi áp dụng
- Đối tượng áp dụng: Áp dụng với các sản phẩm được bán tại Công ty TNHH MTV Hương Auto Part
- Thời gian áp dụng từ ngày mua sản phẩm.
- Chế Độ Bảo Hành 15000Km
2. Quy định Bảo hành – Đổi trả
| Tình trạng hàng hóa khi đổi | Thời gian áp dụng Đổi – trả | Phí đổi/trả hàng |
| Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất) | Ngay khi xác định được lỗi do nhà sản xuất tại Vp Công ty | Miễn phí. |
| Sản phẩm bị lỗi (không do nhà sản xuất) | Không được bảo hành. |
3. Điều kiện đổi – trả:
Sản phẩm đổi
– Trả phải đảm bảo các điều kiện sau đây:
– Sản phẩm còn mới nguyên hộp do không đúng chủng loại phù hợp với loại xe của khách, còn thời hạn bảo hành, còn nguyên tem bảo hành và có kèm theo “Phiếu xuất hàng kiêm phiếu bảo hành”;
– Tình trạng sản phẩm tại thời điểm Đổi
– Trả phải nguyên vẹn như khi mua, không trầy xước, móp méo, rơi vỡ, nứt, va đập, ngấm nước, ẩm mốc do hoá chất, dầu mỡ…;
– Sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi do nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.
4. Chú giải
– Các sản phẩm được bảo hành: Là sản phẩm phân phối bởi Công ty TNHH MTV Hương Auto Part